Empresa aposta em aproximação com o consumidor sul-mato-grossense e planeja levar megaloja itinerante a municípios sem unidade física
As Casas Bahia estão comemorando 30 anos de presença em Mato Grosso do Sul com uma série de ações que reforçam a conexão com o consumidor local.
Para marcar a data, a rede participa pela primeira vez da Expogrande, um dos maiores eventos agropecuários da região, e anuncia a chegada de uma megaloja itinerante que percorrerá cidades onde a marca ainda não tem unidades físicas.
Em entrevista ao programa Manhã da Massa, da Massa FM, o gerente regional da rede, Thiago Ângelo, e a head de marketing no estado, Edilene Santos, compartilharam as novidades da campanha comemorativa e reforçaram o compromisso da marca com o consumidor sul-mato-grossense.
“Nossa primeira loja aqui foi em Campo Grande, na 14 de Julho, e hoje é a maior loja do Centro-Oeste do Brasil, com cerca de 5 mil metros quadrados e mais de 4 mil produtos expostos”, lembrou Thiago.
Segundo ele, a unidade histórica se tornou um ponto de referência para a população, consolidando o vínculo da marca com o estado.
A presença na Expogrande, segundo Edilene, é uma forma de estreitar ainda mais esse relacionamento.
“Queremos estar onde o povo está, seja no samba ou na festa sertaneja. Estar na Expogrande é mais um passo nessa direção. Levamos produtos à pronta entrega, condições especiais de pagamento e toda a nossa energia para atender o cliente onde ele estiver”, destacou.
Novas Estratégias de Atendimento
A marca também investe em novas formas de contato com o público. Uma das apostas para 2025 é a loja itinerante.
“Vamos com caminhão, vendedores e estrutura completa para cidades onde ainda não temos loja física. Vamos montar um grande evento e mostrar que Casas Bahia é para todos”, disse o gerente regional.
A estratégia de atendimento também foi destacada.
“Hoje não temos apenas vendedores. Temos especialistas treinados, com formação presencial e online, prontos para atender tanto na loja quanto no WhatsApp. Estamos preparados para realizar sonhos”, reforçou Edilene.
Com sete lojas em Campo Grande e presença em diversos municípios de Mato Grosso do Sul, as Casas Bahia também apostam no atendimento digital. O aplicativo, o site e o canal via WhatsApp garantem acesso facilitado aos produtos e promoções da rede, com entrega rápida graças ao centro de distribuição local.
Vantagens e condições especiais
Para quem visitar o estande da marca na Expogrande, as vantagens são várias: desde produtos disponíveis para retirada imediata até condições especiais no “carnezinho” e parcelamento em até 30 vezes fixas no cartão Casas Bahia.
“Casas Bahia é isso: dedicação total ao consumidor. Nosso maior presente nesses 30 anos é estar ainda mais perto das pessoas”, concluiu Thiago Ângelo.
