A Black Friday de 2024 promete aquecer o comércio de Campo Grande, com expectativa de movimentar cerca de R$ 90 milhões. O valor representa um aumento de 12% em relação ao mesmo período do ano passado.
Segundo Adelaido Vila, presidente da Câmara de Dirigentes Lojistas de Campo Grande (CDL/CG), a data se consolidou como um momento estratégico para lojistas de diferentes portes.
“Nos últimos cinco anos, pequenos e médios varejistas têm aproveitado a Black Friday para vender produtos parados em estoque, oferecendo descontos atrativos”, explica Adelaido durante entrevista ao jornal CBN Campo Grande nesta quarta-feira (20). Ele destaca que o pagamento da primeira parcela do 13º salário contribui para impulsionar as compras, muitas vezes antecipando os presentes de Natal.
Estratégias adotadas pelos comerciantes incluem promoções que duram apenas um dia ou se estendem por toda a semana. Apesar do otimismo, há preocupação com a redução do poder de compra do consumidor. Embora a empregabilidade tenha crescido, a renda média ainda é limitada, o que impacta o consumo.
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Adelaido alerta para práticas que possam prejudicar o relacionamento com os clientes, como os chamados “descontos falsos”. “É melhor não oferecer promoção do que enganar o consumidor. Isso afasta o cliente e compromete as vendas de Natal”, ressalta.
Crediário retorna ao comércio
Outro fator que vem ganhando força é o retorno do crediário nas lojas. Para consumidores negativados, essa modalidade oferece uma alternativa ao crédito bancário, facilitando as compras. Além disso, a CDL tem incentivado o uso de e-commerce, mostrando aos lojistas a importância de integrar as vendas físicas e virtuais.
Com o aumento do volume de vendas esperado para o Natal, o comércio de Campo Grande já se prepara para horários especiais em dezembro. Adelaido também reforça a importância de investir no atendimento ao cliente, considerando o impacto de experiências positivas na fidelização e no crescimento das vendas.
Confira a entrevista com Adelaido Vila, presidente da CDL/CG, no quadro Compre em Campo Grande:
