Nelci Farias de Morais, 41 anos, empregada doméstica, recebeu a fatura do mês de abril no valor de R$ 600, quase dez vezes mais o valor que ela era acostumada a pagar, que variava entre R$ 65 e R$ 69. Na casa moram três pessoas que não mudaram hábitos de consumo.
Ela conta ainda que assim que recebeu a fatura no valor mais alto pediu para um encanador fazer uma verificação na rede de água em sua casa para saber se havia vazamentos, mas, foi informada pelo profissional de que não tinha nenhum problema em sua casa.
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