Antes de finalizar uma operação bancária, o consumidor poderá fazer uma análise sobre o custo do serviço.
Projeto do Senado Federal determina que os valores das taxas bancárias sejam informados pelo terminal de autoatendimento ou pela internet antes que a despesa seja contratada.
Pela proposta, mesmo que a operação seja gratuita, as instituições financeiras serão obrigadas a apresentar a quantidade de operações que poderá ser feita sem custo.
Caso algum banco descumpra a determinação prevista no projeto, o usuário pode receber uma espécie de indenização que varia entre 100 e 200 vezes sobre o valor da tarifa cobrada.
A instituição que cometer a irregularidade novamente deverá pagar uma quantia ainda maior.
A proposta deve ser votada por duas comissões do Senado antes de ser enviada a Câmara dos Deputados.