Moradores de diversos bairros de Três Lagoas têm reclamado de ruas escuras, lâmpada queimadas e da dificuldade para o serviço ser reestabelecido. Por conta desse problema, a Prefeitura terceirizou o serviço, e criou um call center para atender as reclamações.
Além disso, nos últimos meses a Prefeitura investiu na colocação de lâmpadas de led, e de acordo com o Secretário de Infraestrutura, Osmar Dias, o serviço de ampliação de iluminação também está terceirizado.
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