A consulta pública ocorre a pedido de uma empresa contratada pela prefeitura, a qual realiza um amplo levantamento sobre o serviço de transporte público.
A prefeitura renovou neste mês o contrato emergencial com a empresa Raboni, contratada para prestar o serviço de transporte público na cidade.
Os passageiros reclamam da demora para os ônibus passarem em determinado ponto, da falta de identificação de alguns pontos, da falta de transporte em algumas regiões e aos finais de semana. Por outro lado, as empresas que sempre ficaram responsável pelos serviços na cidade, alegaram que, em três lagoas não existe uma cultura da população em utilizar o serviço de transporte público.
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