O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) reforça que benefícios não sacados em até 60 dias após a data prevista são devolvidos pelos bancos ao órgão. A medida visa prevenir fraudes e pagamentos indevidos, como saques de segurados falecidos.
Caso o pagamento seja devolvido, o beneficiário deve solicitar a regularização pelo site ou aplicativo Meu INSS, acessando o serviço “Solicitar Emissão de Pagamento não Recebido”, ou pela Central Telefônica 135, que funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h.
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O INSS também destaca a importância da atualização cadastral, tanto no próprio órgão quanto no banco responsável pelo pagamento, para garantir a comunicação e evitar bloqueios indevidos. Desde 2023, a prova de vida é realizada por cruzamento de dados, mas os segurados ainda podem realizá-la pelo Meu INSS, pelo telefone 135 ou diretamente no banco.
*Com informações do Governo Federal
