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Vazamento

Moradora de Três Lagoas reclama de aumento na conta de água e questiona concessionária

Valor da fatura triplicou em dois meses; família enfrenta dificuldades para pagar

Moradora de Três Lagoas reclama de aumento na conta de água e questiona concessionária - Reprodução / TVC HD
Moradora de Três Lagoas reclama de aumento na conta de água e questiona concessionária - Reprodução / TVC HD

Uma moradora do bairro Vila Piloto, em Três Lagoas, reclama do aumento expressivo no valor da conta de água. Segundo ela, a fatura, que costumava ficar entre R$ 200 e R$ 300, saltou para R$ 610 no mês passado e atingiu R$ 968 neste mês. Com o marido desempregado e o cunhado trabalhando por diárias, a família afirma não ter condições de pagar o valor.

Após o aumento, um vazamento foi identificado no quintal da residência, próximo ao hidrômetro. No entanto, a moradora questiona a concessionária responsável pelo abastecimento, pois a irregularidade estava sob a terra e só foi descoberta depois que o alto consumo foi registrado.

“A gente acostumado a pagar até R$ 238. Quando veio R$ 610, já assustei. Agora, com essa de R$ 968, não tem como pagar. Meu marido está desempregado, tem criança em casa, e a gente não pode ficar sem água”, afirmou.

A mulher também relatou que, antes da descoberta do vazamento, um funcionário da concessionária verificou o medidor e suspeitou de alguma anormalidade, mas nenhuma ação foi tomada na ocasião.

Essa foi a primeira vez que a moradora recebeu uma conta com esse valor elevado e aguarda uma resposta da empresa sobre a possibilidade de revisão ou negociação da dívida.