O Programa Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) de Três Lagoas realizou pesquisa de preço, nos dias 5 e 6 deste mês, em 23 estabelecimentos do município. Foram pesquisados 29 itens entre celulares, tablet, barbeadores elétricos, notebook, sapatos, cintos e cestas de café da manhã. O objetivo da ação, segundo a diretora do Procon, Lilian Campos, é orientar o consumidor sobre a variação de preços de diversas opções de presentes para o Dia dos Pais.
Foi verificado que alguns produtos – da mesma marca e modelo – podem variar muito de preço em comparação entre uma loja e outra. Por exemplo, a cesta de café da manhã (tamanho grande) pode ser encontrada em um estabelecimento por R$ 85, e em outro por R$ 120. Já o celular Galaxy SIII varia de R$ 1.699 até R$ 2.299, um outro aparelho mais simples, o LG L3, pode ser encontrado por R$ 229 até R$ 439. Outro item que sofre grande oscilação é o tablet Samsung, com preço variando entre R$ 659 a R$999. Uma grande diferença de preço também foi constatada no barbeador elétrico Philips que pode ser encontrado inicialmente por R$ 99 e chegar até R$249,90. O preço do relógio Champion altera de R$ 70 a R$ 90.
Conforme Lilian, os preços variam muito de uma loja para outra, por isso, ela alerta o consumidor para realizar pesquisa de preços. “Antes de comprar qualquer produto é fundamental pesquisar preços, esta é a melhor forma de reduzir gastos”, frisou.
Outro detalhe destacado pela diretora do Procon, é em relação aos produtos em exposição. O preço à vista e o valor a prazo devem estar fixado na peça. “O consumidor deve ficar atento a estes detalhes, além de exigir sempre a nota fiscal”.
TROCA
Em relação a roupas, calçados e acessórios, o consumidor precisa prestar atenção ao modelo, cor e tamanho, pois a troca não é obrigatória por parte das empresas, caso a peça não sirva. A loja, segundo Lilian, só tem obrigação de efetuar a troca se o produto apresentar defeito de fabricação. “Em alguns estabelecimentos os vendedores avisam da possibilidade de troca”, disse Lilian.
Conforme o Procon, no caso de eletroeletrônicos, o cliente deve testá-lo na própria loja, verificar se o produto tem termo de garantia, manual de instruções e se está em língua portuguesa e de forma clara. Já, se a compra for feita pela internet, deve-se pesquisar a idoneidade da empresa vendedora e desconfiar de sites que apresentam preços muito abaixo do mercado. A empresa tem que apresentar no site o CNPJ, endereço físico e número de telefone. Uma rápida pesquisa sobre determinada empresa pode ser feita na própria internet, por meio das redes sociais e sites de reclamações.
PAGAMENTO
O Procon também orienta a população sobre os pagamento com cartão de crédito. As compras pagas com cartão de crédito (sem parcelar) e no débito são consideradas, à vista, e a loja não se pode impor limite mínimo para pagamento com cartão. “O Procon está atento e de prontidão para eventuais problemas com os produtos adquiridos pelo três-lagoenses”, finalizou.
