Na era das redes sociais e dos serviços on-line, problema no micro também é um acontecimento coletivo.
A ideia de que armazenamento e software serão recursos consumidos on-line é o que se chama em inglês de "cloud computing" –uma nuvem computacional.
Em outras palavras, é como se fazendas de servidores superpoderosos fizessem o papel que pertence originalmente ao computador pessoal. Mas, apesar de celebrado, o conceito tem revelado suas fragilidades.
No último dia 24, o Gmail apresentou mais uma falha. Os mais afetados foram usuários na Europa, pois o problema aconteceu no começo da manhã no continente.
Além daqueles que usam os serviços grátis de e-mail, todos os serviços especiais pagos usados por empresas, agências governamentais e assinantes ficaram fora do ar.
As empresas que usam o pacote on-line de escritório Google Docs também foram afetadas. Para muitos, o dia de trabalho foi perdido.
O Google respondeu ao que usuários do Twitter chamavam de "Gfail" com uma compensação pelo transtorno com quinze dias de crédito aos assinantes de seus serviços.
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Já para os usuários do Ma.gnolia, uma rede que marcava textos, a dor de cabeça foi bem maior.
No começo de fevereiro, o serviço caiu, e parte dos dados dos seus usuários foi perdida para sempre. No dia 17 de fevereiro, Larry Halff, o presidente do serviço, admitiu que a empresa não tinha um sistema de backup "tão incrível". O site continua de portas fechadas e não tem previsão de volta.
O medo de um colapso na rede é tão velho quanto a sua existência.
Transtorno coletivo
A diferença é que, com o aumento de pessoas usando a rede para hospedar dados e softwares, transtornos que eram vivenciados de forma individual, no computador de cada um, acontecem cada vez mais de forma coletiva.
Embora especialistas concordem que a internet de modo geral não está sob risco, existe o também o consenso de que nenhum dado hospedado na rede está 100% seguro -mesmo com o avanço da tecnologia dedicada a transformar a rede num disco gigante.
Sebastien Paquet, professor de ciências da computação na Universidade de Quebec, em Montreal, conecta a falta de segurança na super-hospedagem à sua pouca idade.
Para ele, "décadas atrás, carros se tornaram populares por serem supostamente seguros. Demoraram várias décadas até que o cinto de segurança fosse usado. Eu acho que estamos num ponto parecido quanto à segurança de dados".
